تعيين رابطه هوش عاطفي و مهارت هاي ارتباطي با راهبردهاي مديريت تعارض در بين مديران آموزشي و اجرايي دانشكده هاي تربيت بدني دانشگاههاي كشور و ارائه ي الگوي مناسب 210ص

 

قیمت : 13000 تومان

           

 

    * فصل اول  مقدمه و معرفي   1

    * مقدمه . 2

    * زيربناي نظري تحقيق   5

    * تعارض و ماهيت آن . 5

    * ديدگاه هاي متفاوت پيرامون تعارض سازماني .  9

    * ديدگاه سنتي .   9

    * ديدگاه كثرت گرا . 10

    * ديدگاه تعامل گرا 10

    * تعارض و اثرات اصلي تعارض   11

    * تعارض و جنبه هاي منفي آن   11

    * تعارض و جنبه هاي مثبت آن   12

    * انواع تعارض   13

    * تعارض درون فردي 14

    * تعارض بين فردي   15

    * تعارض بين گروهي . 15

    * تعارض بين سازماني   16

    * علل ايجاد تعارض در سازمان ها . 16

    * تعارض و تغيير . 19

    * تعاض در اثربخشي سازمان   20

    * راهبردهاي پيشگيري از تعارض   20

    * راهكارهاي رفع تعارض   21

    * سبك هاي مديريت تعارض   23

    * راهبردهاي مديريت تعارض   24

    * چانه زني   28

    * ميانجي گري . 30

    * حكميت 30

    * خلاصه بحث تعارض   30

    * هوش عاطفي . 31

    * تعريف هوش عاطفي . 32

    * ريشه هاي تاريخي هوش عاطفي   34

    * اساس زيستي عواطف و هوش عاطفي . 36

    * ديدگاه هاي متفاوت پيرامون هوش عاطفي . 38

    * هوش عاطفي از ديدگاه گاردنر . 38

    * هوش عاطفي از ديدگاه مايروسالوي . 38

    * هوش عاطفي از ديدگاه بار- آن . 38

    * ابعاد هوش عاطفي از ديدگاه بار-آن . 40

    * هوش عاطفي از ديدگاه گلمن   40

    * مؤلفه هاي هوش عاطفي گلمن . 41

    * مؤلفه خودآگاهي . 41

    * مؤلفه مديريت خود . 42

    * مؤلفه آگاهي اجتماعي   43

    * مؤلفه مهارت هاي اجتماعي   44

    * مؤلفه خودانگيزي . 46

    * توجه معاصر به هوش عاطفي   47

    * تقسيم بندي بر اساس IQ و EQ از ديدگاه جك بلوك   48

    * نقش وراثت و محيط در هوش عاطفي. 49

    * ويژگي هاي افراد با هوش عاطفي بالا و پائين   50

    * آموزش و يادگيري هوش عاطفي   52

    * هوش عاطفي در محل كار . 54

    * خلاصه بحث هوش عاطفي . 58

    * ارتباطات (مهارت هاي ارتباطي) . 59

    * چهارچوب مفهومي ارتباطات   60

    * هدف ارتباط   62

    * اهميت ارتباطات .   63

    * فرايند ارتباطات . 64

    * انواع ارتباطات   66

    * مهارت هاي ارتباطي مديران   66

    * تعريف مهارت هاي ارتباطي . 67

    * مهارت هاي ارتباطي و مؤلفه هاي آن . 67

    * مهارت كلامي   67

    * مهارت بازخورد   69

    * مهارت شنود مؤثر . 70

    * خلاصه بحث ارتباطات   71

    * الگو (مدل) . 72

    * نظريه هاي الگوسازي . 73

    * انواع الگو (مدل) 74

    * بيان مسأله   76

    * اهميت و ضرورت تحقيق   78

    * اهداف تحقيق . 80

    * هدف كلي تحقيق   80

    * اهداف   80

    * فرضيه هاي تحقيق   81

    * فرضيه هاي اصلي . 81

    * فرضيه هاي فرعي   81

    * پيش فرضهاي تحقيق   81

    * محدوديت هاي تحقيق . 82

    * تعريف واژه ها و اصطلاحات . 83

    * فصل دوم پيشينه تحقيق   86

    * مقدمه   87

    * تعارض

    * تحقيقات انجام شده در داخل كشور . 87

    * تحقيقات انجام شده در خارج كشور . 91

    * هوش عاطفي

    * تحقيقات انجام شده در داخل كشور   97

    * تحقيقات انجام شده در خارج كشور . 98

    * ارتباطات

    * تحقيقات انجام شده در داخل كشور . 103

    * تحقيقات انجام شده در خارج كشور   107

    * نتيجه گيري از مرور ادبيات تحقيق . 108

    * فصل سوم روش شناسي تحقيق . 110

    * مقدمه 111

    * جامعه آماري   111

    * نمونه تحقيق . 111

    * انتخاب حجم نمونه لازم . 112

    * متغيرهاي تحقيق . 113

    * ابزار و وسيله تحقيق 114

    * نحوه امتياز دهي 114

    * پايايي پرسشنامه هاي تحقيق . 115

    * نحوه جمع آوري اطلاعات . 117

    * روش هاي آماري 117

    * رعايت مسائل اخلاقي 118

    *  منابع

 

 

نظرات شما عزیزان: